FAQ – Häufige Fragen | GoalBalance
Was ist GoalBalance?
GoalBalance ist ein kleines Familienunternehmen aus Deutschland. Wir bauen haptische Produkte, die Dir helfen, Gewohnheiten im Alltag wirklich einzuhalten. Unser erster Tracker ist aus Eichenholz, handgefertigt in der IWL Werkstatt Machtlfing – kein Bildschirm, keine App.
Wo werden eure Produkte hergestellt?
In der IWL Werkstatt Machtlfing in Bayern. Das ist eine inklusive Einrichtung, in der Menschen mit und ohne Behinderung zusammenarbeiten. Jeder Tracker wird dort von Hand gefertigt.
Unterstütze ich mit meinem Kauf soziale Projekte?
Ja. Die IWL Werkstatt Machtlfing, wo Dein Tracker hergestellt wird, bietet Menschen mit Behinderung sinnvolle Arbeit. Mit jedem Kauf trägst Du dazu bei, diese Arbeitsplätze zu erhalten.
Kann ich GoalBalance-Produkte auch verschenken?
Ja, der Habit Tracker ist ein gutes Geschenk. Nicht weil wir das sagen, sondern weil er etwas ist, das man sich selbst nicht so leicht kauft.
Aus massiver Eiche, handgefertigt, mit einem echten Zweck. Kein weiteres Gadget das nach zwei Wochen in der Schublade liegt.
Passt gut zum Geburtstag, zu Weihnachten oder zum Jahresbeginn für jemanden, der sich was vornimmt. Er kommt ordentlich verpackt und braucht keine weitere Erklärung.
Was macht den GoalBalance Habit-Tracker so besonders?
Der Habittracker ist ein handgefertigtesHolz-Tool aus hochwertiger Eiche, das dir hilft, Routinen aufzubauen und deine Ziele durchsichtbaren und haptisch spürbaren Fortschrittzu erreichen. Im Gegensatz zu Apps oder To-Do-Listen entsteht ein echtes Ritual, das dich Tag für Tag motiviert – ganz ohne Technik oder Ablenkung.
Wie funktioniert der Habittracker genau?
Jeden Tag wirfst Du einen Chip ein:grün, wenn du dein Ziel erreicht hast, rot, wenn nicht. So entsteht eine klare Übersicht über deine Erfolge. Dashaptische Feedback beim Einwerfenverstärkt Deine Motivation, weil Fortschritt nicht nur sichtbar, sondern auch körperlich erfahrbar wird.
Muss ich Chips nachkaufen?
Nein. Im Lieferumfang sind mehr als genügend Chips enthalten, damit du sofort starten kannst und lange Freude an deinem Habittracker hast – ganz ohne versteckte Zusatzkosten.
Warum sollte ich den Tracker nutzen, wenn ich schon Apps habe?
Apps können Erinnerungen senden, aber sie bleiben digital. Der Habit-Tracker ergänzt dein Leben um eine analoge, greifbare Komponente:
- Motivation zum Anfassen durch haptisches Feedback
- Klarheit auf einen Blick – kein endloses Scrollen
- Ritual statt Reminder – Fortschritt wird zum Teil deines Alltags
So schaffst Du Routinen, die wirklich bleiben.
Aus welchem Material besteht der Tracker und wie langlebig ist er?
Der Tracker wird aus massiver Eiche gefertigt – stabil und langlebig. Er ist so robust, dass er dich viele Jahre begleitet, und fügt sich optisch elegant in jedes Zuhause oder Büro ein.
Für wen ist der Habit-Tracker geeignet?
Der Habittracker ist für alle gedacht, die Gewohnheiten sichtbar und greifbar machen wollen:
- Erwachsene, die Routinen im Alltag festigen möchten
- Kinder, die spielerisch lernen, dranzubleiben
- Teams oder Familien, die gemeinsame Ziele verfolgen
- Als Geschenk: Ideal für Geburtstage, Neujahrsvorsätze oder als motivierende Aufmerksamkeit für Menschen, die ihre Ziele erreichen wollen
Wie schnell habe ich meinen Habit-Tracker zu Hause?
Wir versenden mit DHL Premium Versanddirekt aus Deutschland. Dein Paket ist in der Regel in 1–3 Werktagen bei dir– schnell, zuverlässig und klimafreundlich.
Was passiert, wenn mir der Habit-Tracker nicht gefällt?
Kein Risiko: Mit unserer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie kannst du den Habit-Tracker in Ruhe testen. Wenn er dich nicht überzeugt, erhältst du dein Geld unkompliziert zurück.
Mit welchem Versanddienstleister verschickt ihr?
Wir versenden alle Bestellungen mit DHL Premium-Versand oder der deutschen Post
Wie lange dauert die Lieferung?
Dein Paket ist in der Regelin 1–3 Werktagen bei dir – schnell, zuverlässig und klimafreundlich.
Welche Versandkosten fallen an
Die genauen Versandkosten siehst du im Checkout. Ab einem bestimmten Bestellwert ist der Versand kostenlos (siehe Shop-Angaben).
Versendet ihr auch ins Ausland?
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Wir arbeiten jedoch daran, unseren Versand bald auch auf andere Länder auszuweiten.
Wie melde ich eine Retoure an?
Du kannst deine Retoure ganz einfach über unsere Retouren-Seite anmelden.
Wie lange habe ich Zeit, ein Produkt zurückzusenden?
Bei uns hast du 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Innerhalb dieser Zeit kannst du Dein Produkt problemlos zurückschicken.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Sobald deine Retoure bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Betrag innerhalb weniger Tage.
Muss ich die Rücksendekosten tragen?
In der Regel trägt der Kunde die Rücksendekosten, außer es liegt ein Fehler unsererseits vor.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren u. a. Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du dich bei uns melden. Danach ist eine Änderung leider nicht mehr möglich.
Bekomme ich eine Rechnung per E-Mail?
Ja – Deine Rechnung erhältst Du automatisch per E-Mail nach Abschluss der Bestellung.
Kann ich einen Gutscheincode einlösen?
Ja – im Checkout hast du die Möglichkeit, einen Gutscheincode einzugeben.
Wie erreiche ich euch am schnellsten?
Am schnellsten über unseren Live-Chat (unten rechts) – dort antworten wir werktags innerhalb von 24 Stunden.
Wo finde ich weitere Infos?
Neben der FAQ findest du auch hilfreiche Infos auf unseren Produktseiten