Retouren – GoalBalance

Rückgabe & 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wir möchten, dass Du mit Deinem Goalbalance Habit Tracker zufrieden bist. Deshalb bieten wir Dir eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie – auch dann, wenn Du den Tracker bereits benutzt und getestet hast.

Rückgabefrist
Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.

Voraussetzungen für eine Rückgabe
Der Habit Tracker darf benutzt worden sein. Voraussetzung ist, dass sich das Produkt in einem ordnungsgemäßen Zustand befindet und keine mutwilligen Beschädigungen vorliegen. 

So funktioniert die Rückgabe
Bitte schreibe uns eine kurze E-Mail an support@goalbalance.com und nenne Deine Bestellnummer sowie den Grund der Rückgabe. Wir senden Dir anschließend die Rücksendeadresse und weitere Informationen.

Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Bei fehlerhafter oder beschädigter Ware übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Dir den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 5–7 Werktagen. Versandkosten werden nicht erstattet, außer bei einem Fehler unsererseits.

Hinweis zu Naturprodukten
Unsere Produkte bestehen aus Holz. Natürliche Abweichungen in Farbe, Maserung oder Struktur sind materialbedingt und stellen keinen Mangel dar.

Bei Fragen melde Dich jederzeit gerne bei uns.